Политика конфиденциальности

Введение и общие положения

Добро пожаловать на сайт buildgaragil.info. Мы с большим уважением относимся к конфиденциальности наших посетителей и клиентов и стремимся защищать их персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разъясняет, какие типы информации мы собираем, как мы её используем, храним, передаём и защищаем. Использование нашего сайта означает ваше полное согласие с условиями данной Политики.

Оператором персональных данных является компания BuildGaragil (далее – «Оператор», «мы»), предоставляющая услуги по вывозу мусора и расчистке помещений на территории Израиля. Эта Политика распространяется на всю информацию, которую мы можем получить о Пользователе во время использования им сайта, его сервисов, программ и продуктов.

1. Определения терминов

• Сайт – совокупность веб-страниц, размещенных в сети Интернет по адресу buildgaragil.info.
• Пользователь – любое физическое лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты Сайта.
• Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2. Персональные данные, которые мы собираем

Мы собираем информацию, чтобы предоставлять и улучшать наши услуги. Типы собираемых нами данных можно разделить на две категории:

1. Информация, предоставляемая Пользователями напрямую. Это данные, которые вы добровольно предоставляете при заполнении форм обратной связи, форм заказа услуг или при общении с нами по телефону или электронной почте. К таким данным относятся:
   • Ваше имя;
   • Контактный номер телефона;
   • Адрес электронной почты (e-mail);
   • Адрес объекта, на котором требуется оказание услуг;
   • Любая другая информация, которую вы решите предоставить в сообщении.
2. Информация, собираемая автоматически. Когда вы посещаете наш Сайт, мы можем автоматически собирать определенную техническую информацию о вашем устройстве и действиях на Сайте. Эта информация помогает нам анализировать трафик и улучшать пользовательский опыт. К таким данным относятся:
   • IP-адрес вашего устройства;
   • Тип и версия браузера;
   • Тип операционной системы;
   • Страницы, которые вы посещали на нашем Сайте, и время, проведенное на них;
   • Данные, собранные с помощью файлов cookie и аналогичных технологий отслеживания.

3. Цели сбора и обработки персональных данных

Мы используем собранную информацию исключительно в следующих целях:

• Предоставление услуг: для обработки ваших запросов, выполнения заказов по вывозу мусора и расчистке помещений, а также для связи с вами по вопросам оказания услуг.
• Коммуникация с клиентами: для ответов на ваши вопросы, предоставления консультаций, отправки уведомлений о статусе заказа и важной информации, связанной с нашими услугами.
• Улучшение нашего сервиса: для анализа того, как Пользователи взаимодействуют с нашим Сайтом, что позволяет нам оптимизировать его структуру, контент и функциональность, делая его более удобным и полезным.
• Маркетинг и информирование (с вашего согласия): для отправки информации о наших акциях, специальных предложениях и новостях компании, если вы дали на это свое согласие. Вы всегда можете отказаться от получения таких сообщений.
• Соблюдение законодательства: для выполнения юридических обязательств и требований государственных органов.

4. Использование файлов Cookie

Наш Сайт использует файлы cookie для улучшения вашего пользовательского опыта. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сервер размещает на вашем устройстве. Они не содержат вредоносного кода и не могут запускать программы.

Мы используем следующие типы cookie:

• Обязательные (технические) cookie: необходимы для корректной работы Сайта и его основного функционала. Без них некоторые части Сайта могут работать некорректно.
• Аналитические cookie: помогают нам собирать анонимную статистику о посещениях Сайта (например, через сервисы Google Analytics), чтобы мы могли понимать нашу аудиторию и улучшать контент.
• Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения (например, язык), чтобы сделать следующее посещение более персонализированным.

Вы можете управлять файлами cookie или полностью отключить их в настройках своего браузера. Однако, пожалуйста, учтите, что отключение cookie может повлиять на функциональность нашего Сайта.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных возможна только в строго ограниченных случаях:

• Поставщикам услуг: Мы можем привлекать сторонние компании и частных лиц для содействия в предоставлении наших услуг (например, хостинг-провайдеры, сервисы веб-аналитики). Эти третьи стороны получают доступ к вашим данным только для выполнения конкретных задач от нашего имени и обязаны сохранять их конфиденциальность.
• По требованию закона: Мы можем раскрыть вашу информацию, если этого требует законодательство или обоснованный запрос правоохранительных органов.

6. Хранение и защита данных

Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Мы храним ваши данные ровно столько времени, сколько необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства.

Несмотря на все наши усилия, ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является абсолютно безопасным. Поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных.

7. Ваши права как субъекта персональных данных

В соответствии с действующим законодательством о защите данных, вы обладаете следующими правами:

• Право на доступ: Вы можете запросить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем.
• Право на исправление: Вы можете потребовать исправить неточные или неполные данные о вас.
• Право на удаление («право быть забытым»): Вы можете запросить удаление ваших персональных данных, если для их обработки больше нет законных оснований.
• Право на ограничение обработки: Вы можете потребовать ограничить обработку ваших данных в определенных случаях.
• Право на отзыв согласия: Если обработка данных основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время.

Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактной информации, указанной ниже.

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Любые изменения вступают в силу с момента публикации обновленной версии на этой странице. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.

9. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы, комментарии или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Электронная почта: privacy@buildgaragil.info
• Почтовый адрес: ул. Ротшильд, 99, Тель-Авив, Israel